15 de mayo de 2016

La mañana de este jueves 12 de mayo de 2016, al llegar al trabajo, me encontré con doña “Sira” una señora muy afable y divertida, la alegría se le reflejaba en su rostro más que de costumbre, la saludé y le pregunté a se debía tanta alegría  y me respondió “recibí la llamada de Danilo”, la felicité y de broma le dije, Si la llama de nuevo dele mi número que a mí no me ha llamado. Al entrar a la oficina el tema era el mismo “la llamada de “Danilo”.

Una de las compañeras  me contó de la euforia de Sira y que aunque alguien le aclaró que era solo una grabación, ella igual seguía feliz de haber escuchado  al Presidente Danilo Medina  hablándole.

Sira es una señora de unos 70 años más o menos, pero que aún tiene gran interés en sentirse útil, es una afortunada y así lo expresa, de haber podido alfabetizarse a través del Plan Quisqueya Aprende Contigo y el programa de alfabetización de adultos, ya que en cada institución del Estado se ha identificado a las personas  que no habían tenido escolaridad para alfabetizarlas.

Refiero este episodio, porque lo que para muchas personas, principalmente quienes ven la política fuera de cualquier tipo de análisis profundo, solo desde la perspectiva del interés partidario, esta iniciativa de grabar un mensaje de un candidato para pedir a la gente un voto, la ven como un gesto de desesperación, pero esto puede ser una estrategia política mucho más allá del momento electoral.
Quienes no entienden de Comunicación Política y Marketing Político, tienden a cometer errores al momento de enjuiciar una acción determinada de un candidato o candidata, quienes de por si deben contar con los recursos (elementos creativos), necesarios para lograr influir en las personas. 

Hoy día, las campañas electorales, gracias al uso de las tecnologías, se han hecho mucho más novedosas, y de hecho, conforme avanza la tecnología, internet y el  uso de redes sociales, serán cada vez más limitadas las molestas marchas  y mítines, los spot publicitarios y las grandes vallas. Así lo platean estudiosos y estudiosas de la comunicación y el marketing político.

Hoy además de la comunicación 2.0 y ya casi,  3.0, existen  otros elementos que se están introduciendo en el desarrollo de las campañas políticas que los conocedores de la materia llaman “política de proximidad”.

Ya conocemos la importancia de las redes sociales (twitter, Facebook, Instagram) y otras de esa naturaleza, tenemos referencias de los políticos como Barak Obama, Pablo Iglesias y el partido Podemos, entre  otros candidatos y candidatas, que han hecho uso de estas herramientas con resultados positivos, sin embargo algunos consideran que no es suficiente, que los seguidores en estas redes no necesariamente son votantes o no se puede definir por estos canales, la intención del voto, máxime cuando hoy día hay gente con una visión más amplia de la sociedad.

Por ello, se requiere nuevas estrategias, mayor cercanía, el contacto con la gente face to face (cara a cara).

"Mirar a tus votantes a los ojos, saber sus nombres y escucharles, es crucial hoy en día", resalta  Joan Roselló, un consultor en el área del marketing político, quien explica que son acciones muy sencillas, pero que pueden lograr los mejores resultados.

Este experto pone el ejemplo del “peculiar caso de Rui Moreira”, quien en 2013 ganó la alcaldía de Oporto -segunda ciudad más importante de Portugal- sin ningún apoyo mediático ni publicidad. Pero, ¿cómo lo hizo? "Mientras los grandes partidos se culpaban entre sí, Moreira recibía a los ciudadanos de uno en uno en su furgoneta".

También tenemos el caso del presidente de Costa Rica Luis Guillermo Solís, un señor que al igual que a mí, ni en su casa lo “conocían” al momento de lanzarse por la presidencia de ese país centroamericano. Iván Barrantes, su consultor político asumió la campaña y vendió al candidato como un producto más de los que este estaba acostumbrado a mercadear (las gaseosas).

Este consultor explicó como hizo de un “outsider” (extraño en la política), un presidente de Costa Rica. 

Dentro de las estrategias que menciona Barrantes, ponemos de ejemplo:

La alegría, un aspecto donde  plantearon, dos elementos concretos. El primero era las “rutas de la alegría” para recorrer el país y hacer que la gente viera a Solís y lo oyera. Iba acompañado con músicos de cimarrona para hacerse notar y alegrar la calle.

Y otro aspecto de la campaña era hacerse querer. “No queríamos salir atacando. No se puede emocionar a nadie atacando y sembrando mala vibra.

Lo demás con relación a la campaña electoral de Solís y su Partido Acción Ciudadana, PAC, es historia que puede ser un buen ejemplo para nuestros políticos y sus equipos de comunicación.

Pero, retomando la famosa “llamada de Danilo”, no se puede negar que fue una estrategia bien efectiva y pensada meticulosamente.

El efecto en la sociedad e  ha generado diversas reacciones, para algunos como ya referimos, fue un reflejo de desesperación, no entiendo porque desesperarse un candidato que el 99% las encuestas lo dan ganador, pero habría que esperar los resultados en las urnas, para otros como doña Sira, fue un gesto de “cercanía” del candidato  con la gente.

Y en este último aspecto quiero concentrarme. Como parte de su programa de Gobierno, el Presidente Medina implementó las visitas sorpresas, lo que también le ha valido el reconocimiento, aunque  todavía no se ha profundizado en los efectos reales de estas visitas, el reconocimiento a nivel internacional, incluso la observación de organismos internacionales de que mediante estas visitas contribuyen a disminuir los índices de pobreza, ya es de por si un logro para el Presidente.

Por eso considero, que de la misma la “llamada de Danilo” pude convertirse en otra forma de llegar a la gente y cumplir las promesas que ha hecho a través del mensaje  que ha dejado en es grabación. 
Este es el mensaje contenido en la llamada de Danilo“Te habla Danilo Medina, espero que te encuentres bien tú y toda tu familia, me alegra poder hablarte.  Como sabes,  hemos avanzado mucho en estos cuatro años, pero también sabemos que podemos hacer mucho más en los próximos 4, porque para mí, atender tus necesidades  y las de tu familia es lo más importante que puedo hacer como presidente. Espero cantar nuevamente con tu confianza para poder seguir avanzando juntos. Por eso quiero pedirte una vez más tu voto en estas elecciones".

No sabemos ni el costo ni el mecanismo utilizado, tampoco si los efectos positivos se reflejarán en las urnas este 15 de mayo, lo cierto es que si surtió efectos en la sociedad, generó diversas reacciones más a favor que en contra, obtuvo primeras planas, fueron tendencias en twitter, se realizaron los más creativos “memes”. , muchas otras formas de expresión.

Ahora bien ¿cómo podría esa estrategia ser aplicada como mecanismo  para mejorar calidad de vida de la gente?

Al estilo “visita sorpresa”, si el Presidente Medina logra ser favorecido para un nuevo cuatrienio, bien pudría utilizar el mismo mecanismo que se utilizó para conseguir los contactos de las personas que recibieron el mensaje y hacer una depuración de cuales de esas personas vive en condiciones de pobreza y extrema pobreza y sorprenderles, acudiendo a cumplir su promesa.

Personas como doña Sira, que pese a su edad, trabajan en instituciones públicas y privadas, devengando sueldos de miseria, que viven en casuchas y que apenas lograr comer una comida  al día. Si dese el Gobierno se hiciere este ejercicio, seguro que la “Llamada de Danilo” trascendería más allá de lo trivial.

Por Yris Cuevas

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La “llamada de Danilo”, una estrategia que puede ser aplicada como mecanismo para mejorar calidad de vida de la gente

La mañana de este jueves 12 de mayo de 2016, al llegar al trabajo, me encontré con doña “Sira” una señora muy afable y divertida, la alegría se le reflejaba en su rostro más que de costumbre, la saludé y le pregunté a se debía tanta alegría  y me respondió “recibí la llamada de Danilo”, la felicité y de broma le dije, Si la llama de nuevo dele mi número que a mí no me ha llamado. Al entrar a la oficina el tema era el mismo “la llamada de “Danilo”.

Una de las compañeras  me contó de la euforia de Sira y que aunque alguien le aclaró que era solo una grabación, ella igual seguía feliz de haber escuchado  al Presidente Danilo Medina  hablándole.

Sira es una señora de unos 70 años más o menos, pero que aún tiene gran interés en sentirse útil, es una afortunada y así lo expresa, de haber podido alfabetizarse a través del Plan Quisqueya Aprende Contigo y el programa de alfabetización de adultos, ya que en cada institución del Estado se ha identificado a las personas  que no habían tenido escolaridad para alfabetizarlas.

Refiero este episodio, porque lo que para muchas personas, principalmente quienes ven la política fuera de cualquier tipo de análisis profundo, solo desde la perspectiva del interés partidario, esta iniciativa de grabar un mensaje de un candidato para pedir a la gente un voto, la ven como un gesto de desesperación, pero esto puede ser una estrategia política mucho más allá del momento electoral.
Quienes no entienden de Comunicación Política y Marketing Político, tienden a cometer errores al momento de enjuiciar una acción determinada de un candidato o candidata, quienes de por si deben contar con los recursos (elementos creativos), necesarios para lograr influir en las personas. 

Hoy día, las campañas electorales, gracias al uso de las tecnologías, se han hecho mucho más novedosas, y de hecho, conforme avanza la tecnología, internet y el  uso de redes sociales, serán cada vez más limitadas las molestas marchas  y mítines, los spot publicitarios y las grandes vallas. Así lo platean estudiosos y estudiosas de la comunicación y el marketing político.

Hoy además de la comunicación 2.0 y ya casi,  3.0, existen  otros elementos que se están introduciendo en el desarrollo de las campañas políticas que los conocedores de la materia llaman “política de proximidad”.

Ya conocemos la importancia de las redes sociales (twitter, Facebook, Instagram) y otras de esa naturaleza, tenemos referencias de los políticos como Barak Obama, Pablo Iglesias y el partido Podemos, entre  otros candidatos y candidatas, que han hecho uso de estas herramientas con resultados positivos, sin embargo algunos consideran que no es suficiente, que los seguidores en estas redes no necesariamente son votantes o no se puede definir por estos canales, la intención del voto, máxime cuando hoy día hay gente con una visión más amplia de la sociedad.

Por ello, se requiere nuevas estrategias, mayor cercanía, el contacto con la gente face to face (cara a cara).

"Mirar a tus votantes a los ojos, saber sus nombres y escucharles, es crucial hoy en día", resalta  Joan Roselló, un consultor en el área del marketing político, quien explica que son acciones muy sencillas, pero que pueden lograr los mejores resultados.

Este experto pone el ejemplo del “peculiar caso de Rui Moreira”, quien en 2013 ganó la alcaldía de Oporto -segunda ciudad más importante de Portugal- sin ningún apoyo mediático ni publicidad. Pero, ¿cómo lo hizo? "Mientras los grandes partidos se culpaban entre sí, Moreira recibía a los ciudadanos de uno en uno en su furgoneta".

También tenemos el caso del presidente de Costa Rica Luis Guillermo Solís, un señor que al igual que a mí, ni en su casa lo “conocían” al momento de lanzarse por la presidencia de ese país centroamericano. Iván Barrantes, su consultor político asumió la campaña y vendió al candidato como un producto más de los que este estaba acostumbrado a mercadear (las gaseosas).

Este consultor explicó como hizo de un “outsider” (extraño en la política), un presidente de Costa Rica. 

Dentro de las estrategias que menciona Barrantes, ponemos de ejemplo:

La alegría, un aspecto donde  plantearon, dos elementos concretos. El primero era las “rutas de la alegría” para recorrer el país y hacer que la gente viera a Solís y lo oyera. Iba acompañado con músicos de cimarrona para hacerse notar y alegrar la calle.

Y otro aspecto de la campaña era hacerse querer. “No queríamos salir atacando. No se puede emocionar a nadie atacando y sembrando mala vibra.

Lo demás con relación a la campaña electoral de Solís y su Partido Acción Ciudadana, PAC, es historia que puede ser un buen ejemplo para nuestros políticos y sus equipos de comunicación.

Pero, retomando la famosa “llamada de Danilo”, no se puede negar que fue una estrategia bien efectiva y pensada meticulosamente.

El efecto en la sociedad e  ha generado diversas reacciones, para algunos como ya referimos, fue un reflejo de desesperación, no entiendo porque desesperarse un candidato que el 99% las encuestas lo dan ganador, pero habría que esperar los resultados en las urnas, para otros como doña Sira, fue un gesto de “cercanía” del candidato  con la gente.

Y en este último aspecto quiero concentrarme. Como parte de su programa de Gobierno, el Presidente Medina implementó las visitas sorpresas, lo que también le ha valido el reconocimiento, aunque  todavía no se ha profundizado en los efectos reales de estas visitas, el reconocimiento a nivel internacional, incluso la observación de organismos internacionales de que mediante estas visitas contribuyen a disminuir los índices de pobreza, ya es de por si un logro para el Presidente.

Por eso considero, que de la misma la “llamada de Danilo” pude convertirse en otra forma de llegar a la gente y cumplir las promesas que ha hecho a través del mensaje  que ha dejado en es grabación. 
Este es el mensaje contenido en la llamada de Danilo“Te habla Danilo Medina, espero que te encuentres bien tú y toda tu familia, me alegra poder hablarte.  Como sabes,  hemos avanzado mucho en estos cuatro años, pero también sabemos que podemos hacer mucho más en los próximos 4, porque para mí, atender tus necesidades  y las de tu familia es lo más importante que puedo hacer como presidente. Espero cantar nuevamente con tu confianza para poder seguir avanzando juntos. Por eso quiero pedirte una vez más tu voto en estas elecciones".

No sabemos ni el costo ni el mecanismo utilizado, tampoco si los efectos positivos se reflejarán en las urnas este 15 de mayo, lo cierto es que si surtió efectos en la sociedad, generó diversas reacciones más a favor que en contra, obtuvo primeras planas, fueron tendencias en twitter, se realizaron los más creativos “memes”. , muchas otras formas de expresión.

Ahora bien ¿cómo podría esa estrategia ser aplicada como mecanismo  para mejorar calidad de vida de la gente?

Al estilo “visita sorpresa”, si el Presidente Medina logra ser favorecido para un nuevo cuatrienio, bien pudría utilizar el mismo mecanismo que se utilizó para conseguir los contactos de las personas que recibieron el mensaje y hacer una depuración de cuales de esas personas vive en condiciones de pobreza y extrema pobreza y sorprenderles, acudiendo a cumplir su promesa.

Personas como doña Sira, que pese a su edad, trabajan en instituciones públicas y privadas, devengando sueldos de miseria, que viven en casuchas y que apenas lograr comer una comida  al día. Si dese el Gobierno se hiciere este ejercicio, seguro que la “Llamada de Danilo” trascendería más allá de lo trivial.

Por Yris Cuevas